[서명] 믿을 수 있는 고객 만들기 : 상위 20% 고객에게 집중하는 새로운 CRM전략

[저자] 토니 크램 지음 ; 송희령 [공]옮김 ; 김민주

[청구기호] 326.162-크292ㅁ

[자료실] [대화]종합자료실

[등록번호] AEM000003429