| 리더 | 00540nam 2200217 k 4500 | |
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| 245 | 20 | a(시장과 고객을 사로잡는)프로세스매니지먼트/ d다카나시토모히로; e최종옥 옮김; e만넨이사오 저 |
| 260 | a서울: b일빛, c2004 | |
| 300 | a200p.: b챠트; c22cm | |
| 653 | a시장 a고객 a프로세스매니지먼트 | |
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