도서
세계적인 비즈니스 전문가가 부가가치 판매를 통한 혁신적 제안을 수록한 저서. 부가가치를 팔기 위한 판매 계획 세우기부터 고객의 욕구분석,고객을 설득 하기 위한 설명, 가격 저항에 대비한 사전조치 등 고객에게 더 큰 이익을 판매하기 위한 지침을 실었다.
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