도서
멀티미디어의 개념 소개와 더불어 금융기관 경영의 변화상을 본부와 영업점을 구분하여 설명하고 실제 미국과 일본 금융기관들에서 시행되고 있는 멀티미디 어 활용 사례를 중점적으로 살핀다. 부록으로 멀티미 디어 관련 용어를 수록하였다.
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