도서
인간이 사회를 구성하고 사는 한 충돌과 갈등을 포함 하는 모든 이해관계의 발생은 필연적이다. 협상과 담 판은 어떻게 해야 하는가를 설명한 책. 담판의 이해, 담판발생의 조건, 담판과 정보, 양보의 예술, 전술의 원칙 등을 설명하고 사례를 덧붙였다.
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