도서
자기주장이 아주 확실한 소수의 사람들을 제외하고 우리들 대부분은 싫은 걸 싫다고 딱 잘라 말하지 못해서 싫은 일을 하거나 곤란한 일을 떠맡게 되어 두고 두고 후회한 경험이 있을 것이다. 『화나면 흥분하는 사람 화날수록 침착한 사람』이라는 책으로 우리에게도 친숙한 독일의 유명한 커뮤니케이션...
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