도서

서비스 액션의 달인

저자사항

나가타 마사오 글; 

발행사항

서울: 비즈니스맵: 한국물가정보, 2009  

형태사항

218 p.; 22 cm  

일반노트

나가타 마사오의 한자명 표기는 "永田雅乙"임 고객의 미소를 부르는 프로 서비스맨의 노하우  

ISBN

9788962600681 

주제어/키워드

서비스 액션 달인 

소장기관

진부도서관