도서
칭찬과 존중으로 마음을 여는 소통의 기술 『착한 말 착한 대화』. 상대의 마음을 여는 칭찬과 존중의 대화 기술, 생각을 요리하는 감성 스피치에 대해 이야기하는 책이다. 기업교육 전문가이자 화술 코치로서 저자가 강의 현장에서 얻은 실제 사례를 바탕으로 이해하기 쉬울 뿐만 아니라 당장 적용 가능한...
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