도서
제품과 서비스를 만드는 과정에서 서비스 기획은 사용자가 겪고 있거나 겪게 될 문제를 찾아내고, 문제를 해결하기 위한 방법을 고민해서 만들어내는 과정을 말한다. 이 과정은 사용자의 문제를 해결하기 위해 어떤 제품이 필요한지, 그 제품으로 무엇을 할 수 있을지, 제품과 서비스가 왜 필요할지를 고민할 뿐만...
[NAVER 제공]
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