도서
질문을 통해 원활한 대인관계를 쌓고, 창조적 사고를 가능하게 하는 법을 안내한다. 적절한 질문은 어떤 명쾌한 설명보다도 좋은 효과를 발휘한다. 질문을 받으면 답을 말해야 하기 때문에 상대 스스로 생각하게 된다. 자기 스스로 생각해서 본인의 입으로 말하게 하는 것보다 더 큰 효과를 발휘하는 설득법은...
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