도서
호텔 종사원 및 대학생들이 호텔현장에서 질높은 서비스를 제공할 수 있도록 정확한 영어 표현을 담은 책. ROOMS DEPARTMENT와 FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT로 나눠 예약, 도어 서비스, 체크 인 등 15개 장으로 설명 했다.
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