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전자자료
고객의 95%는 자기 의지로 물건을 사지 않는다 [전자책] : 감정이 결정하고 논리로 뒷받침하는 덕테이프 마케팅의 비밀

저자 : 존 잔스 지음 ; 최보배 옮김

출판사 : 빌리버튼 l 발행년 : 2023l 청구기호 : 325.5-J35dKㅊ

소장기관 : 대화도서관 l 자료실 :
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
마케팅 천재가 된 맥스 : 이야기로 배우는 세일즈와 마케팅의 모든 것

저자 : 제프 콕스 ; 하워드 스티븐스 [공]지음 ; 김영한 ; 김형준 [공]옮김

출판사 : 위즈덤하우스(위즈덤하우스 미디어그룹) l 발행년 : 2018l 청구기호 : 325.5-C878sKㄱ

소장기관 : 대화도서관 l 자료실 : [대화]종합자료실
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
픽사 스토리텔링 : 고객의 마음을 사로잡는 9가지 스토리 법칙

저자 : 매튜 룬 지음 ; 박여진 옮김

출판사 : 현대지성 l 발행년 : 2022l 청구기호 : 325.26-L951bKㅂ

소장기관 : HAPPY700용평도서관 l 자료실 : [용평면]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
(고객의 행동을 유도하는)인스타그램 사진 잘 찍는 법

저자 : 박찬준 지음

출판사 : 나비의활주로 l 발행년 : 2023l 청구기호 : 325.5-박526ㅇ

소장기관 : 대화도서관 l 자료실 : [대화]종합자료실
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
매출 100억 공인중개사는 이렇게 영업합니다[큰글자책] [큰글자] : 상위 1% 공인중개사 빌사남의 영업 비밀

저자 : 김윤수(빌사남) 지음

출판사 : 경이로움 l 발행년 : 2022l 청구기호 : 321.329-김868ㅁ

소장기관 : 대화도서관 l 자료실 : [대화]종합자료실
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
(평생고객 만드는 영업비밀)휴먼 터치

저자 : 박원영 지음

출판사 : 중앙경제평론사 l 발행년 : 2022l 청구기호 : 325.5-박428ㅎ

소장기관 : 대관령도서관 l 자료실 : [대관령]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
[큰글씨책]당신이 무언가에 끌리는 이유 [큰글자] : 참을 수 없이 궁금한 마음의 미스터리. 2

저자 : 말콤 글래드웰 [지음] ; 김태훈 옮김

출판사 : 김영사 l 발행년 : 2021l 청구기호 : 331.1-G543wKㄱ-2

소장기관 : HAPPY700용평도서관 l 자료실 : [용평면]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
[큰글씨책]당신이 무언가에 끌리는 이유 [큰글자] : 참을 수 없이 궁금한 마음의 미스터리. 1

저자 : 말콤 글래드웰 [지음] ; 김태훈 옮김

출판사 : 김영사 l 발행년 : 2021l 청구기호 : 331.1-G543wKㄱ-1

소장기관 : HAPPY700용평도서관 l 자료실 : [용평면]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
(스팸 탈출! 고객 도달률을 높여주는) 실전! 이메일 마케팅

저자 : 이원준 지음

출판사 : 디지털북스 l 발행년 : 2022l 청구기호 : 325.5-이838ㅅ

소장기관 : 진부도서관 l 자료실 : [진부]일반자료실
- 자료상태 : 대출가능
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전자자료
(피터의) 고객을 끌어오는 구글 애널리틱스4 [전자책] : 입문부터 최신 고급 기법까지 실무에 필요한 웹 로그 분석 완벽 설명&실습가이드

저자 : 문준영 지음

출판사 : 한빛미디어 l 발행년 : 2022l 청구기호 : 005.76-문742ㄱ

소장기관 : 대화도서관 l 자료실 :
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도서
사람입니다, 고객님 : 콜센터의 인류학

저자 : 김관욱

출판사 : 창비 l 발행년 : 2022l 청구기호 : 321.563-김663ㅅ

소장기관 : 봉평도서관 l 자료실 : [봉평]일반자료실
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
소비 수업 : 우리는 왜 소비하고, 어떻게 소비하며, 무엇을 소비하는가?

저자 : 윤태영 지음

출판사 : 문예출판사 l 발행년 : 2020l 청구기호 : 325.581-윤644ㅅ

소장기관 : 대관령도서관 l 자료실 : [대관령]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
고객 서비스 리더 CS강사 마스터하기 = Customer service leader master : 30일 완성

저자 : 심윤정, 신재연 지음

출판사 : BM성안당 l 발행년 : 2018l 청구기호 : 325.512-심982ㄱ

소장기관 : 대관령도서관 l 자료실 : [대관령]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가

저자 : 윤미정 지음

출판사 : 클라우드나인 l 발행년 : 2020l 청구기호 : 325.5-윤624ㅂ

소장기관 : 진부도서관 l 자료실 : [진부]일반자료실
- 자료상태 : 대출중
- 청구기호 :
도서
N1 마케팅 : 1대1 맞춤형 팬덤 마케팅의 시대가 왔다

저자 : 니시구치 가즈키 지음 ; 이주희 옮김

출판사 : 동양북스 l 발행년 : 2020l 청구기호 : 325.5-니85nKㅇ

소장기관 : 대관령도서관 l 자료실 : [대관령]일반
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
(처음부터 다시 배우는)서비스 디자인 씽킹 = Service design thinking

저자 : 배성환 지음

출판사 : 한빛미디어 l 발행년 : 2017l 청구기호 : 325.512-배666ㅅ-2018

소장기관 : 진부도서관 l 자료실 : [진부]일반자료실
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도서
펜션에서 게스트하우스까지

저자 : 글: 김성택

출판사 : 책만드는토우 l 발행년 : 2013l 청구기호 : 596.89-김572ㅍ

소장기관 : 대화도서관 l 자료실 : [대화]종합자료실
- 자료상태 : 대출가능
- 청구기호 :
도서
고객을 내 편으로 만드는 액션플랜

저자 : 이내화 지음

출판사 : 모아북스 l 발행년 : 2012l 청구기호 : 325.5-이686ㄱ

소장기관 : HAPPY700용평도서관 l 자료실 : [용평면]일반
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도서
까다로운 고객 유혹의 기술 = Art of seducing consumers : 고객의 마음을 단숨에 사로잡는 65가지 비결

저자 : 조태현 지음

출판사 : 비전코리아 l 발행년 : 2008l 청구기호 : 326.16-조694ㄲ

소장기관 : 봉평도서관 l 자료실 : [봉평]일반자료실
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도서
까다로운 고객 유혹의 기술

저자 : 조태현 지음

출판사 : 비전비엔피·비전코리아 l 발행년 : 2008l 청구기호 : 326.16-조694ㄲ

소장기관 : HAPPY700용평도서관 l 자료실 : [용평면]일반
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도서
거절당하기 연습 : 100번을 거절당하니 실패가 두렵지 않았다

저자 : 지아 장 지음 ; 임지연 옮김

출판사 : 한빛비즈 l 발행년 : 2017l 청구기호 : 325.211-장196ㄱKㅇ

소장기관 : 꿈여울도서관 l 자료실 : [미탄면]종합자료실
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도서
진심의 힘

저자 : 이석원 지음

출판사 : 블루프린트 l 발행년 : 2016l 청구기호 : 328.04-이757ㅈ

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카카오 스토리 채널 마케팅 : 3,300만 모바일 고객을 잡는 비법

저자 : 임헌수 지음

출판사 : 라온북 l 발행년 : 2014l 청구기호 : 325.555-임993ㅋ

소장기관 : HAPPY700용평도서관 l 자료실 : [용평면]일반
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고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 : 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술

저자 : 엔카와 사토루 지음 ; 이주 옮김

출판사 : 팬덤북스 l 발행년 : 2015l 청구기호 : 325.512-엔331ㄱ

소장기관 : 진부도서관 l 자료실 : [진부]일반자료실
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(성공을 부르는)고객관계경영

저자 : 김계수 지음

출판사 : (도서출판)청람 l 발행년 : 2010l 청구기호 : 326.16-김661ㄱ

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도서
(성공을 부르는)고객관계경영

저자 : 김계수 지음

출판사 : 청람 l 발행년 : 2010l 청구기호 : 326.16-ㄱ661ㄱ

소장기관 : 눈마을도서관 l 자료실 : [눈마을]자료실
- 자료상태 : 대출가능
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도서
고객의 80%는 비싸도 구매한다!

저자 : 무라마츠 다츠오 지음 ; 장윤정 옮김

출판사 : 씨앤톡 l 발행년 : 2008l 청구기호 : 326.16-ㅁ656ㄱ

소장기관 : 눈마을도서관 l 자료실 : [눈마을]자료실
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도서
(고객을 유혹하는)마케팅 글쓰기

저자 : 송숙희 지음

출판사 : 팜파스 l 발행년 : 2007l 청구기호 : 326.162-송562ㅁ

소장기관 : 진부도서관 l 자료실 : [진부]일반자료실
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(만화로 보는)365일 고객서비스 이것이 기본이다

저자 : 장수용 지음 ; 강용진 그림

출판사 : 현대미디어 l 발행년 : 2005l 청구기호 : 326.162-장158ㅅ

소장기관 : 진부도서관 l 자료실 : [진부]일반자료실
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도서
도서관·정보센터의 고객만족경영

저자 : Peter Hernon ; John R. Whitman [공]저 ; 오동근 [외]공역

출판사 : 태일사 l 발행년 : 2004l 청구기호 : 023-H558dKㅇ

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